Política de Privacidad

Información General

En jurenquilovena (jurenquilovena.sbs), nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de interpretación de datos financieros.

Como plataforma especializada en análisis financiero, entendemos la importancia crítica de mantener la confidencialidad de sus datos. Nuestra empresa, establecida en España, cumple con todas las regulaciones locales e internacionales aplicables, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Datos Que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios de análisis financiero. La información que recopilamos incluye:

Información Personal Identificable

• Nombre completo y datos de contacto (dirección de correo electrónico, número de teléfono)
• Información de facturación y dirección postal
• Datos de identificación fiscal cuando sea necesario
• Información profesional relacionada con su actividad financiera
• Credenciales de acceso y preferencias de cuenta

Datos Financieros y de Transacciones

Cuando utiliza nuestros servicios de interpretación de datos financieros, podemos recopilar información sobre sus transacciones, patrones de inversión (de forma agregada y anonimizada), y datos necesarios para proporcionar análisis precisos. Esta información se trata con el máximo nivel de seguridad y confidencialidad.

Información Técnica y de Uso

• Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
• Tipo de navegador y sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo de navegación
• Interacciones con nuestras herramientas de análisis
• Cookies y tecnologías similares de seguimiento

Cómo Utilizamos Su Información

Utilizamos la información recopilada para varios propósitos legítimos relacionados con nuestros servicios financieros:

Nuestros análisis financieros se basan en algoritmos avanzados que procesan grandes volúmenes de datos de mercado. Su información personal se utiliza únicamente para personalizar estos análisis según sus necesidades específicas, nunca para manipular o influir en decisiones de inversión.

Compartir Información con Terceros

Mantenemos estrictos controles sobre cómo y cuándo compartimos su información. Solo compartimos datos personales en las siguientes circunstancias limitadas:

Proveedores de Servicios Autorizados

Trabajamos con proveedores de servicios cuidadosamente seleccionados que nos ayudan a operar nuestra plataforma. Estos incluyen servicios de hosting seguro, procesamiento de pagos, y análisis de datos. Todos nuestros proveedores están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad y solo procesan datos según nuestras instrucciones específicas.

Requerimientos Legales

Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley, regulaciones financieras, o órdenes judiciales. Esto incluye cooperación con autoridades fiscales españolas y organismos reguladores del sector financiero. Siempre que sea posible, le notificaremos sobre tales requerimientos, salvo que esté legalmente prohibido hacerlo.

Sus Derechos y Cómo Ejercerlos

Bajo el RGPD y la legislación española de protección de datos, usted tiene varios derechos importantes respecto a su información personal:

Derecho de Acceso

Puede solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre usted. Proporcionaremos esta información en un formato estructurado y legible dentro de un plazo máximo de 30 días. Para ejercer este derecho, envíe un correo electrónico a info@jurenquilovena.sbs con el asunto "Solicitud de Acceso a Datos Personales" e incluya una copia de su documento de identidad.

Derecho de Rectificación

Si considera que alguna información personal que tenemos sobre usted es incorrecta o incompleta, puede solicitar su corrección. Procesaremos estas solicitudes de forma prioritaria, especialmente si afectan a la precisión de nuestros análisis financieros.

Derecho de Supresión ("Derecho al Olvido")

Puede solicitar que eliminemos su información personal cuando ya no sea necesaria para los fines para los que fue recopilada. Sin embargo, podemos retener cierta información si es requerida por obligaciones legales o regulatorias del sector financiero.

Derecho a la Portabilidad de Datos

Puede solicitar que transfiramos su información personal a otro proveedor de servicios en un formato estructurado y de uso común. Esto incluye sus datos de perfil, historial de análisis (donde sea técnicamente posible), y preferencias de configuración.

Procedimiento para Ejercer Sus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos a través de:

• Correo electrónico: info@jurenquilovena.sbs (preferido para respuestas rápidas)
• Teléfono: +34945156015 (horario de atención: lunes a viernes, 9:00-18:00)
• Correo postal: Ctra. de Santa Coloma, 4, 08913 Badalona, Barcelona, España

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger su información personal y financiera. Nuestras medidas de seguridad incluyen:

Seguridad Técnica

• Encriptación SSL/TLS de 256 bits para todas las transmisiones de datos
• Bases de datos encriptadas con claves de encriptación rotativas
• Autenticación de dos factores para accesos administrativos
• Monitoreo continuo de seguridad y detección de intrusiones
• Copias de seguridad automáticas con encriptación end-to-end

Seguridad Organizacional

Nuestro personal recibe formación regular sobre protección de datos y está sujeto a estrictos acuerdos de confidencialidad. El acceso a información personal está limitado solo a empleados que necesitan esta información para desempeñar sus funciones específicas. Realizamos revisiones periódicas de acceso y auditorías de seguridad.

Respuesta a Incidentes

En el improbable caso de una violación de seguridad, tenemos procedimientos establecidos para responder rápidamente, minimizar el impacto y notificar a las autoridades competentes y a los usuarios afectados dentro de las 72 horas requeridas por el RGPD.

Retención y Eliminación de Datos

Mantenemos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política y para cumplir con nuestras obligaciones legales.

Períodos de Retención Específicos

• Datos de cuenta activa: Durante la duración de su suscripción más 12 meses
• Datos de facturación: 6 años después de la última transacción (requisito fiscal español)
• Datos de análisis anonimizados: Indefinidamente para mejora de servicios
• Comunicaciones de soporte: 3 años desde la última interacción
• Logs de seguridad: 12 meses para fines de auditoría

Proceso de Eliminación

Cuando los datos alcanzan el final de su período de retención, se eliminan de forma segura utilizando métodos que garantizan que no pueden ser recuperados. Para datos especialmente sensibles, utilizamos técnicas de eliminación que cumplen con estándares militares de seguridad.

Transferencias Internacionales

Aunque operamos principalmente desde España, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando esto ocurre, nos aseguramos de que existan las salvaguardias adecuadas para proteger su información personal.

Mecanismos de Protección

Para las transferencias internacionales, utilizamos uno o más de los siguientes mecanismos de protección:

• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
• Cláusulas contractuales estándar aprobadas por la UE
• Certificaciones de privacidad reconocidas internacionalmente
• Códigos de conducta vinculantes

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestra plataforma, personalizar contenido, y analizar el uso de nuestros servicios. Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador.

Tipos de Cookies Que Utilizamos

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúa con nuestros servicios
• Cookies de funcionalidad: Recuerdan sus preferencias y configuraciones
• Cookies de análisis: Utilizadas para mejorar nuestros servicios (datos anonimizados)

Puede encontrar información detallada sobre todas las cookies que utilizamos, incluyendo sus propósitos específicos y períodos de retención, en nuestra política de cookies dedicada disponible en nuestra plataforma.

Actualizaciones de Esta Política

Revisamos regularmente esta política de privacidad para asegurar que refleje nuestras prácticas actuales y cumple con las regulaciones aplicables. Cuando realicemos cambios materiales, le notificaremos a través de:

• Notificación por correo electrónico a su dirección registrada
• Aviso prominente en nuestra plataforma durante al menos 30 días
• Actualización de la fecha de "última modificación" en la parte superior de esta política

Le recomendamos que revise periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información. Su uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cambios constituye su aceptación de la política actualizada.